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东营电销员到底应该说什么话?为什么要说这样的话?

来源: 发布时间:2020-03-24 554 次浏览

“话术”。术乃道也。也就是话为什么要这样说的道理。我常对我的学员说,你就算把公司给你的“话述”背得再

“话术”。术乃道也。也就是话为什么要这样说的道理。我常对我的学员说,你就算把公司给你的“话述”背得再熟,知其然而不知其所以然,工作辛苦也枉然。要想改善销售人员的话术,提高销售效率,进而激发销售的信念。那么,就一定要好好探讨到底应该说什么话,以及为什么要说这样的话。




步:分析产品线的价值属性

  不论你通过电话销售任何产品,对于每一个企业来说,都要分析产品线的价值属性,即产品卖出去会给企业带来的价值贡献。

 

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第二步:明确电话销售的产品重点

  如果你要设计一本目录是给电话销售使用的。那么,毫无疑问,你在电话目录上的产品都应该是适合电话渠道的产品。像一些需要定制的家具,大型的机器设备。由于要求复杂,金额大。需要上门面谈才有可能洽谈成功的,那就不适合在这个渠道来展示。

 

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第三步:明确引导客户的产品销售思路,变被动为主动

  明确了各条产品线的价值和适合电话销售的产品重点,让每个销售知道卖什么产品对公司有较大的贡献,再设计侧重高毛利产品为中心的激励制度加以配合,使企业与员工达成共识。

 

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 其次,确立后续产品推荐类别,如果客户觉得你的“敲门砖”有价值之后,不要停。要乘胜追击。利用其对你交流的好感继续推荐产品,但产品要有推荐的优先顺序。最后,每类产品之间要设计过渡和串联的方法。安徽天猫销量维护公司

由于客户购买周期达到一定程度,客户会出现新客户、二次开发和老客户之分,另外,为了完成公司下达的扩大客户单次购买量和重复购买率的业绩目标。所以面对每种不同状态的客户,面对不同的销售目标,销售话术又要有所差别。在这三步做好的前提下,话术的整理和调整,以及根据市场的变化及时修订才有作用.

 

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